采訪嘉賓:新標(biāo)門窗 銷售總監(jiān) 尹建業(yè)
記者:請問新標(biāo)門窗在2021年有哪些新動(dòng)作?取得了哪些成績?
尹總:盡管在2020年受到疫情的沖擊,新標(biāo)家居的業(yè)績依然穩(wěn)步增長,招商數(shù)量也不斷提升,面臨挑戰(zhàn),我們交出了一份優(yōu)秀的答卷。2021年,疫情已經(jīng)處于良好控制態(tài)勢,市場經(jīng)濟(jì)逐步恢復(fù),面對巨大的市場機(jī)會(huì),我們采取了更加有力的行動(dòng)來擴(kuò)大優(yōu)勢:
①成立新商客服部,更好地服務(wù)新商。此部門專門為剛合作的新商建店而設(shè),對他們進(jìn)行下單、產(chǎn)品培訓(xùn)等,合作順利促使新商快速進(jìn)入新標(biāo)門窗經(jīng)營狀態(tài),幫助他們能賺錢。
②加大培訓(xùn)力度,提升經(jīng)銷商專業(yè)性。對新商和老商進(jìn)行針對性培訓(xùn),每月對新商進(jìn)行5天左右的培訓(xùn),以及對老商開展區(qū)域性培訓(xùn),提升他們產(chǎn)品銷售能力、管理能力等。
?、墼鰪?qiáng)對全國經(jīng)銷商的幫扶力度,推出全國聯(lián)動(dòng)活動(dòng)制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策,并給予幫扶指導(dǎo),例如上半年的“315億元鉅惠”、“616系統(tǒng)門窗國潮節(jié)”等活動(dòng),就邀請了專業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)全程合作幫扶,最終都取得了非常亮眼的成績。
④提供年度產(chǎn)品特價(jià)優(yōu)惠政策,以便經(jīng)銷商在終端市場更好地?fù)屨际袌?,同時(shí)也把優(yōu)惠回饋給消費(fèi)者。
⑤加速生產(chǎn)基地的重組升級(jí),進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)能和效率。目前新標(biāo)在全國有5大生產(chǎn)基地,門窗、木門、全屋定制產(chǎn)品都是分散生產(chǎn),從現(xiàn)在到接下來的2-3年內(nèi),我們將合五為一,把五大生產(chǎn)基地合并為新標(biāo)家居超級(jí)智能制造生產(chǎn)工業(yè)園,完全落成后面積將超過30萬平方米,這也有可能是亞洲最大的一體化大家居智能制造基地;就目前的進(jìn)度還算順利,不到3個(gè)月廣州第二基地的搬遷轉(zhuǎn)產(chǎn)就已接近尾聲。
?、尥卣蛊脚_(tái)合作渠道,加大品牌宣傳建設(shè)。與各大平臺(tái)及媒體深入合作,比如與快手、百度、今日頭條、慧亞網(wǎng)等平臺(tái)的合作,極大地拓展了資源渠道,提升品牌的知名度與美譽(yù)度。
⑦加速新零售進(jìn)程,新標(biāo)品牌線下+線上策略快速推進(jìn),加速天貓店的引流運(yùn)作,通過天貓店進(jìn)行宣傳和引流,反饋有效的信息和資源到實(shí)體門店,讓經(jīng)銷商有更多的流量。
記者:2021年推出了哪些新品,它們有哪些特色、在市場上有什么獨(dú)特的競爭優(yōu)勢?
尹總:公司每年會(huì)推出2-3批新品,2021年我們結(jié)合南方和北方市場需求的特點(diǎn),推出了鉑雅95系列、米蘭陽光105系列、鉑雅110系列新品。當(dāng)然,之前推廣的迪奧、悅和系列,仍然保持良好的銷量。此外,我們也推出了零度系列產(chǎn)品作為量推產(chǎn)品,以銷量為主,深受市場的青睞。
關(guān)于新品,我們今年將會(huì)首發(fā)365全候系統(tǒng),全面升級(jí)家居定制新概念。7月21日,新標(biāo)門窗展館上將舉行品牌升級(jí)發(fā)布,大家拭目以待!我們以輕奢設(shè)計(jì)為理念,進(jìn)行了全面的升級(jí),無論是從價(jià)格還是設(shè)計(jì)都深受消費(fèi)者的喜愛。在產(chǎn)品研發(fā)的過程中,我們非常關(guān)注產(chǎn)品的全候性能,由以前人們常關(guān)注的單一功能向全性能產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,具備門窗抗風(fēng)壓、氣密性、水密性、保溫、隔熱、隔音等多項(xiàng)功能,甚至超過國家的標(biāo)準(zhǔn),并且在保質(zhì)保量的前提下,以實(shí)惠的價(jià)格面向消費(fèi)者,讓消費(fèi)者切實(shí)感受到我們實(shí)實(shí)在在的價(jià)格。通過上半年銷量情況來看,我們產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢凸顯。可以說,我們給予經(jīng)銷商和終端客戶的產(chǎn)品和服務(wù)是優(yōu)質(zhì)且貼心的。
記者:貴企在2021年有怎樣的招商計(jì)劃?更傾向于和怎樣的經(jīng)銷商合作?
尹總:目前,我們?nèi)珖?jīng)銷商達(dá)1000多家,長江以南的經(jīng)銷商比長江以北的經(jīng)銷商占比要多,不過他們的經(jīng)營狀態(tài)都良好。在走訪溝通中,我們得到的反饋是:經(jīng)營新標(biāo)品牌能賺錢!譬如廣州的陸總,他一開始是經(jīng)營1家門店,在感受到很好的合作后,陸續(xù)開了3家門店,目前在廣州羅浮宮又開了一家新店,今年銷售也是得到大幅度的提升,反饋給總部的訂單和數(shù)據(jù)也非常樂觀。
2021年,我們的招商目標(biāo)是200家。在現(xiàn)有布局的基礎(chǔ)上,我們今年將會(huì)填補(bǔ)長江以北的空白區(qū)域,著重發(fā)展華東大區(qū)的交叉區(qū)域。同時(shí),我們也會(huì)重視北方市場的開發(fā),更好地推動(dòng)全國渠道布局。為此,我們對招商團(tuán)隊(duì)也進(jìn)行了擴(kuò)建和專業(yè)培訓(xùn),拿出最完備的狀態(tài)開疆?dāng)U土!
新標(biāo)作為門窗十大品牌之一,已經(jīng)潛心打磨發(fā)展了22年,始終堅(jiān)守匠心。因?yàn)槲覀兊钠放贫ㄎ环?wù)于高端客戶,我們更加期待與經(jīng)銷商在品牌理念和服務(wù)理念上契合一致??偛孔鳛榇蟊緺I提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與品牌,經(jīng)銷商作為終端網(wǎng)絡(luò),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),總部與經(jīng)銷商通力合作、相輔相成,用最真誠的產(chǎn)品與服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者。
記者:對于開發(fā)華東區(qū)域市場,公司會(huì)做出哪些舉措?
尹總:其一,經(jīng)過市場調(diào)研,我們會(huì)針對華東市場需求研發(fā)產(chǎn)品,譬如95系列、105系列、110系列等都會(huì)結(jié)合華東市場需求而調(diào)整。
其二,雖然在華東市場已有其他品牌占據(jù)了較大的市場份額,但是我們可以通過加大招商力度來提高市場的占比份額。今年上半年,我們?nèi)A東區(qū)域市場的開發(fā)得到不斷突破,招商情況呈良好的趨勢發(fā)展,相信下半年也會(huì)繼續(xù)保持。
其三,為加盟的經(jīng)銷商提供活動(dòng)的幫扶政策,包括建店過程的幫扶和經(jīng)營過程中的管理培訓(xùn)幫扶等。
記者:您認(rèn)為2021年門窗行業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵詞有哪些?請您預(yù)測一下門窗行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
尹總:對行業(yè)而言,2020年疫情的影響利弊并存,而2021年將會(huì)是行業(yè)發(fā)展的好年份,整體呈上升發(fā)展趨勢。我認(rèn)為,2021年行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵詞是:競爭與服務(wù)。
這些年來門窗行業(yè)發(fā)展向好,被譽(yù)為是建材行業(yè)最后一片藍(lán)海、最后一塊大蛋糕。既然是藍(lán)海和大蛋糕,自然就會(huì)引來眾多人的搶奪,競爭越發(fā)激烈。從北方到南方,從佛山到江西到山東,做門窗的企業(yè)層出不窮,猶如雨后春筍般。隨之而來的是價(jià)格競爭,無論是頭部品牌、中端品牌以及小廠家,都要為提高市場份額作出相應(yīng)的舉措。
在競爭愈發(fā)激烈的市場環(huán)境中保持優(yōu)勢,對每個(gè)品牌來說都十分重要。我認(rèn)為,在保持產(chǎn)品品質(zhì)、完善生態(tài)鏈條、提升品牌效應(yīng)的前提下,最關(guān)鍵的是要提升服務(wù)。今年,狠抓服務(wù)是新標(biāo)的重點(diǎn)戰(zhàn)略,我們不僅要做到產(chǎn)品優(yōu)、品牌好、價(jià)格實(shí)惠,還要做到五星級(jí)服務(wù),拿出更好的服務(wù),讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者都能滿意,這樣才能可持續(xù)發(fā)展下去,才能走得更好、更遠(yuǎn)。
而對于門窗行業(yè)未來發(fā)展趨勢,我認(rèn)為,第一是大視野門窗,在前年年底,我們就敏銳地發(fā)現(xiàn)未來的大視野門窗會(huì)越來越多,無論是城市還是農(nóng)村,消費(fèi)者對大視野門窗的需求會(huì)越來越多。二是今年新標(biāo)的大玻璃窗型銷量快速提升,也證實(shí)了大玻璃大視野門窗受到了消費(fèi)者的熱捧。
第二,細(xì)服務(wù),未來門窗行業(yè)可能不缺資金,不缺產(chǎn)品,也不缺品牌,但是哪個(gè)品牌的服務(wù)越好,哪個(gè)品牌就可能走得更好,如果服務(wù)不到位,那么就有可能被行業(yè)所淘汰。新標(biāo)在長期服務(wù)終端的過程中,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),不僅能夠解決很多業(yè)務(wù)的“疑難雜癥”,同時(shí)獲得客戶良好的口碑。
第三,大品牌將會(huì)不斷崛起,如上海從上個(gè)世紀(jì)90年代到現(xiàn)在涌現(xiàn)了不少像新標(biāo)這樣的好品牌,但是到目前為止行業(yè)還沒有上市品牌,而門窗行業(yè)的壯大,正在培育著門窗行業(yè)的上市企業(yè)。新標(biāo)也是被大環(huán)境培育的一員,未來,新標(biāo)堅(jiān)持專業(yè)化、規(guī)?;?,也朝著上市規(guī)劃前進(jìn)??梢哉f,目前門窗行業(yè)的品牌都是在同一跑道上賽跑,哪個(gè)品牌能夠快速領(lǐng)跑,就能快速突圍而出!
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