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3400億定制家具市場,只有開放式供應(yīng)鏈平臺才能重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)
來源:億歐 時間:2019-09-23 瀏覽量:7237 發(fā)布者:招小寶
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   定制家居,家居供應(yīng)鏈,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

 

  圖片來自“123RF”

  作為國民經(jīng)濟(jì)中的重要一環(huán),整個大家居行業(yè)的市場總量已超過2萬億,其中,起步較晚的定制家居行業(yè)近年來的年化增速高達(dá)17%,已成為大家居產(chǎn)業(yè)中的“黑馬”。

  據(jù)預(yù)測,2019年,我國定制家具行業(yè)市場規(guī)模將超過2800億元,到2020年,定制家具行業(yè)市場規(guī)模有望超過3400億元。

  然而,進(jìn)入2019年,定制家居行業(yè)傳來了不少“過冬”的言論:成本越來越高,利潤越來越少,生意越來越難做。帶著疑問,作者采訪了“互聯(lián)網(wǎng)木匠”麗維家創(chuàng)始人兼CEO周宇翔,他認(rèn)為,缺乏開放式的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺是生意難做的根本原因。

  “生意不好做”的定制家居行業(yè),痛在何處?

  周宇翔告訴億歐,關(guān)注一個產(chǎn)業(yè)時,關(guān)注它的上中下游非常關(guān)鍵。一般來說,上游代表著源頭、材料、原料、供應(yīng)鏈;中游意味著制造、生產(chǎn)、工廠和建設(shè);下游則是門店、渠道、營銷。家居行業(yè)之痛,也恰恰集中在上中下游這三個板塊。

  1、上游:供應(yīng)鏈的不透明與單一

  在整個家居行業(yè)中,定制家居行業(yè)的上游原材料品類相對較少,90%以上的上游品類由板材、木材、五金、型材等組成。不過,由于定制家具的生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)相對較多,也造成了層層加價、信息不透明的現(xiàn)狀。

  以衣柜為例,產(chǎn)品在到達(dá)消費(fèi)者家中之前,要經(jīng)歷“板材生產(chǎn)商-壓貼廠-家具廠-1至N級經(jīng)銷代理商”的多重環(huán)節(jié)??v觀市面上的主流品牌,往往缺乏產(chǎn)品原材料信息的完整信息。

  不透明,就意味著“貨真價實(shí)”四個字難以實(shí)現(xiàn)。上游的供給側(cè)不做出變革,處在弱勢需求側(cè)的消費(fèi)者自然也就難以在紛亂的市場中買到心儀的產(chǎn)品。

  2、中游:生產(chǎn)加工的低效率與天花板

  據(jù)悉,在定制家居產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)比中國發(fā)達(dá)的歐美國家,哪怕是擁有極為現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和管理系統(tǒng)的德國百年櫥柜工廠,對原材料的利用率也僅有92%。對于這個結(jié)果,周宇翔感到很焦慮。

  “當(dāng)大家還在為一兩個點(diǎn)的提升而振奮時,天花板卻早已清晰可見,”他說,“我們不能只做獨(dú)善其身的事情,生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的發(fā)展必須要依靠產(chǎn)業(yè)協(xié)同。”

  生產(chǎn)端缺乏效率和工藝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一已成為阻礙產(chǎn)業(yè)協(xié)同的關(guān)鍵因素。

  周宇翔解釋了背后的原因:“沒有統(tǒng)一的工藝標(biāo)準(zhǔn),沒有廣泛遵循的生產(chǎn)規(guī)范,沒有相互兼容的生產(chǎn)指令接口,訂單只能內(nèi)部流轉(zhuǎn),哪怕是一墻之隔的兩家工廠,都很難實(shí)現(xiàn)訂單互通、產(chǎn)能共享。大家也習(xí)慣了關(guān)起門來搞生產(chǎn),旺季產(chǎn)能不足就搞擴(kuò)建、加生產(chǎn)線,導(dǎo)致淡季產(chǎn)能過剩,只好讓機(jī)器和工人閑置,造成大量浪費(fèi)。”

  3、下游:渠道獲客的高成本與低轉(zhuǎn)化

  隨著新房精裝交付規(guī)定的實(shí)施,定制家居行業(yè)傳統(tǒng)的“加盟代理-營銷獲客-門店成交”的模式受到阻礙。傳統(tǒng)建材家居賣場變得越發(fā)冷清,渠道越發(fā)多元化,門店獲客成本居高不下。

  幕后原因在于,越來越多的年輕人開始追求設(shè)計感、整體性乃至?xí)r尚潮流,而且習(xí)慣了消費(fèi)場景的多元化。周宇翔表示,渠道的融合讓全屋整裝、拎包入住成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,家居供應(yīng)鏈企業(yè)近年來不斷涌現(xiàn),表面上看是在滿足商家對多品類家居產(chǎn)品的銷售需求,但本質(zhì)上卻是對下游現(xiàn)狀的回應(yīng)。

  上中下游并非是孤立、割裂的,而是相互拉動的。但行業(yè)的現(xiàn)狀在于,大多數(shù)企業(yè)在下游加大投入,以更多的廣告宣傳、營銷手段吸引客戶,卻忽略了對上游供應(yīng)鏈的建設(shè),忽略了“落地服務(wù)”這一環(huán)節(jié)的重要性。如果沒有整體的、貫通的方法論,只是單點(diǎn)發(fā)力,企業(yè)的發(fā)展會越發(fā)艱難。

  重塑定制家居行業(yè)生態(tài),麗維家的四象限方法論

  當(dāng)看清這些行業(yè)痛點(diǎn)之后,我們發(fā)現(xiàn)除了上中下游,落地服務(wù)也非常重要。上游、中游、下游、服務(wù),這四個環(huán)節(jié)既是全產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)范式,也是麗維家要打通、融合和重塑行業(yè)生態(tài)的突破點(diǎn)。

  周宇翔告訴億歐,麗維家經(jīng)過7年的打造,已實(shí)現(xiàn)從原材料到最后一公里的安裝服務(wù)的全流程,并在產(chǎn)業(yè)鏈條上將四個核心象限——供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、渠道流通、落地服務(wù)全部打通,通過線上SaaS化工具實(shí)現(xiàn)全鏈條信息化聯(lián)通(如下圖所示)。

   麗維家供應(yīng)鏈服務(wù)平臺模式示意圖

 

  (圖:麗維家供應(yīng)鏈服務(wù)平臺模式示意圖)

  在供應(yīng)鏈端:麗維家已擁有全球頂級人造板、五金品牌以及國內(nèi)福人品牌等原廠供應(yīng)鏈資源,并攜手中國林產(chǎn)工業(yè)有限公司布局全球林業(yè)資源,引入了俄羅斯原木、松木等原材料,在保障滿足自身生產(chǎn)需求穩(wěn)定性的同時實(shí)現(xiàn)對外輸出。

  2019年,麗維家還聯(lián)手福人集團(tuán),打造了全國首個家居產(chǎn)業(yè)鏈共享智能倉儲平臺——“云倉”。“云倉”鏈接了中林集團(tuán)、福人集團(tuán)、中遠(yuǎn)集團(tuán)等國際化的上游節(jié)點(diǎn),打通國際化物流鏈條,讓來自全球的板材和原木等原材料資源實(shí)現(xiàn)快速流通和快速運(yùn)轉(zhuǎn)。

  此外,它還通過供應(yīng)鏈金融工具為中小企業(yè)解決了長期存在的現(xiàn)金流緊張、倉儲成本高等問題,并借此實(shí)現(xiàn)全球范圍優(yōu)質(zhì)原材料的集采,反向推動供應(yīng)鏈的建設(shè)。

  在生產(chǎn)制造端:麗維家擁有由自有工廠外加十?dāng)?shù)個云工廠搭建而成的智能協(xié)同生產(chǎn)制作體系。除了四川崇州生產(chǎn)基地,云工廠正向湖南、福建、江蘇、江西等地擴(kuò)展。據(jù)了解,麗維家只需要向云工廠傳遞數(shù)據(jù)就能完成生產(chǎn)部署,解決了過去人工拆單、發(fā)單、跟單普遍存在的低效和容易出錯的問題。

  在渠道流通端:除了傳統(tǒng)的線上商城和經(jīng)銷商體系的300余家線下門店,麗維家還推出了“Powered By Liweijia”全屋定制賦能計劃,與家居或異業(yè)品牌商形成合作,合作品牌已超過50家。

  例如,麗維家與日本品牌商“Nitori”的合作形式是:在其門店上樣麗維家產(chǎn)品(仍使用Nitori品牌),完成簽單銷售,由麗維家完成生產(chǎn)、運(yùn)輸、安裝等后端全部流程。

  下一步,麗維家將大力拓展設(shè)計師渠道。據(jù)了解,其線上SaaS化集單工具在2019年8月與酷家樂、三維家兩大設(shè)計軟件打通,設(shè)計師在軟件上完成設(shè)計后,可通過線上下單至麗維家生產(chǎn)體系。這款工具將幫助設(shè)計師擁有專屬供應(yīng)鏈,使他們在更好地服務(wù)客戶的同時也能提升客單價。

  在落地服務(wù)端:麗維家具備全國范圍內(nèi)調(diào)度、派單完成上門安裝的能力,平臺上的安裝師傅以眾包的模式形成合作,在統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范下確保服務(wù)品質(zhì)的一致性。麗維家借此實(shí)現(xiàn)營銷與服務(wù)的分離,降低經(jīng)銷商的經(jīng)營門檻。

  在實(shí)現(xiàn)四個象限的貫通融合之后,麗維家打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的決心更為迫切,目前已建立供應(yīng)商入駐標(biāo)準(zhǔn)、云工廠工藝標(biāo)準(zhǔn)、安達(dá)人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并參與起草制定《家具產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息規(guī)范》等。

  一方面,麗維家用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和管理,解決消費(fèi)者信心不足的問題。另一方面,它借助平臺開放共享的供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、渠道、服務(wù)體系,推動合作品牌的效率提升與發(fā)展。

  目前,定制家居行業(yè)仍存在品牌集中度低、個性化程度高、對線下體驗(yàn)環(huán)節(jié)依賴度高、對安裝服務(wù)的本地化要求高等難題,這也決定了中小商家日后還會長期存在。

  在此背景下,麗維家未來將借助所具備的開放式制造、貿(mào)易、服務(wù)能力,以及互聯(lián)網(wǎng)化手段、SaaS工具,幫助定制家居企業(yè)解決上述難題,為企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)降本增效。

  目前,麗維家的團(tuán)隊成員將近500人,創(chuàng)始人兼CEO周宇翔曾任職于清華同方、威剛等IT企業(yè),團(tuán)隊核心成員多來自戴爾、聯(lián)想等知名企業(yè),擁有與生俱來的互聯(lián)網(wǎng)基因。致力于打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺并不斷加大信息化建設(shè)投入力度的麗維家,也因此受到了資本方的青睞。2018年,麗維家完成由同創(chuàng)偉業(yè)領(lǐng)投的數(shù)億元C輪融資,跟投方為前海母基金、德同資本及漢理資本。

  截至2019年8月底,麗維家的平臺交易額同比增長率近200%,成長空間巨大。預(yù)計到2022年,平臺總交易額有望突破百億大關(guān),成為領(lǐng)跑家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的標(biāo)桿與范本。(*本文已標(biāo)注來源和出處,版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán),請聯(lián)系我們)

標(biāo)簽: 定制家具
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