在定制家居市場迅猛發(fā)展的當(dāng)下,一位90后姑娘毅然將來自廣東的全屋定制一線品牌伊百麗全屋定制帶到遠(yuǎn)在1000公里之外的河南平頂山,正因她的信任與堅持,如今伊百麗全屋定制在平頂山家居建材行業(yè)中站穩(wěn)了陣腳,大放異彩。今天,記者有幸采訪這位剛獲得“伊百麗全屋定制年度新銳之星”獎項的周錦錦女士,為大家分享這位90后姑娘創(chuàng)業(yè)的點點滴滴。
周總您好,請問加盟伊百麗之前,您從事哪個行業(yè)?當(dāng)初您為什么從眾多的品牌中選擇了伊百麗全屋定制?
周錦錦:開店是我的夢想。由于對裝修設(shè)計充滿興趣,畢業(yè)之后我就成了一名家居建材行業(yè)的設(shè)計師。對行業(yè)有一定了解后,我就開店經(jīng)營一個當(dāng)?shù)孛麣廨^小的品牌。由于那個品牌知名度與產(chǎn)品豐富度都不夠,并且發(fā)貨經(jīng)常有缺漏,小毛病不斷,一番考量之下,加上之前對伊百麗全屋定制這個品牌有了解,就決定去參加伊百麗總部舉辦的招商會實地考察。伊百麗全屋定制的產(chǎn)品豐富多樣,細(xì)節(jié)以及工藝方面做得很好,參觀過后我當(dāng)場就把合同簽了。
社會都在關(guān)注90后,作為90后的創(chuàng)業(yè)老板,您有哪些創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗給大家分享一下?
周錦錦:當(dāng)初我覺得自己對行業(yè)了解比較透徹,就把店開了起來,現(xiàn)在一邊開店一邊學(xué)習(xí)。作為一名創(chuàng)業(yè)者,我自己是90后,也更懂得90后的心理,除了管理員工的行為,更重要的是要學(xué)會激發(fā)大家的興趣和激情。我們一群年輕人一起打天下,有什么問題就提出來,大家一起解決,這樣工作才更有熱情。
您認(rèn)為您的團(tuán)隊是什么樣的團(tuán)隊呢?您是如何管理這支團(tuán)隊呢?
周錦錦:在家居建材行業(yè)之中,全屋定制行業(yè)對設(shè)計以及與客戶溝通能力的要求很高,我覺得伊百麗平頂山店能做到今天這個成績,我的團(tuán)隊功不可沒。我們都是90后的年輕人,我也是從基層出來,比較了解員工和老板的矛盾。自己現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)后會站在員工的角度去思考問題,理解員工的想法。有時候員工有難題的時候幫他發(fā)現(xiàn)問題的源頭,及時解決問題,調(diào)整好大家的心態(tài)。員工簽單時提供適當(dāng)?shù)膸椭瑴p少他們的工作壓力。
伊百麗平頂山店通過微營銷來成交的客戶比較多,您有什么獨門心得給大家分享一下?
周錦錦:關(guān)于微營銷這一塊,我們都是發(fā)一些客戶安裝效果圖、設(shè)計師做得精美的設(shè)計方案、促銷活動等,用來吸引一些還沒成交的客戶來店,促成成交。
伊百麗平頂山店的項目比較多,您是抱著什么樣的想法去運營門店的?
周錦錦:伊百麗全屋定制是一個性價比很高的品牌,我想把品牌做好,提升員工的業(yè)績,讓員工更加有干勁。開店初期店面位置不理想,建材市場人流量也不夠,于是我進(jìn)駐居然之家拿了300平方店面。門店換了新形象,銷量隨之增長。2017年乘著公司跟恒大合作的東風(fēng),伊百麗平頂山店也開始著手恒大的拎包入住項目,項目進(jìn)行了2-3個月,就達(dá)到之前1年的銷量,員工業(yè)績以及品牌知名度得到了顯著提升?,F(xiàn)在我一直在做恒大以及碧桂園的樣板房,以后我會把各個區(qū)域的樣板房繼續(xù)做下去。
是什么樣的信念支撐著您度過創(chuàng)業(yè)的艱辛?
周錦錦:我也沒想那么多,我就認(rèn)為如果要做就要做好,還要越做越好,開一個店一點也不容易,而且是自己的夢想,所以我就堅持下來了。
對于未來,您有什么樣的規(guī)劃呢?有什么想要和大家說的話呢?
周錦錦:未來我打算以恒大、碧桂園等高端樓盤為主繼續(xù)做拎包入住項目,門店也同時廣招人才,把門店組以及拎包組兩個項目組人員擴(kuò)充起來,提高門店的運作效率。門店運營事無巨細(xì),復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,大家一起堅持夢想,用心經(jīng)營,就能把門店越做越大。品牌就像一個人,人格是最重要的,伊百麗全屋定制產(chǎn)品品質(zhì)、工藝以及企業(yè)文化都很好,公司的每一個人互相真誠用心對待,能夠第一時間解決門店的問題。感謝公司對我們的大力支持,讓我們走得更好。
伊百麗全屋定制創(chuàng)業(yè)英雄匯欄目致力于為各位經(jīng)銷商家人分享優(yōu)秀門店的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗以及經(jīng)營心得,為大家樹立行業(yè)標(biāo)桿以及學(xué)習(xí)榜樣,讓我們一起攜手并進(jìn),展望未來。