在定制家居市場(chǎng)迅猛發(fā)展的當(dāng)下,一位90后姑娘毅然將來(lái)自廣東的全屋定制一線品牌伊百麗全屋定制帶到遠(yuǎn)在1000公里之外的河南平頂山,正因她的信任與堅(jiān)持,如今伊百麗全屋定制在平頂山家居建材行業(yè)中站穩(wěn)了陣腳,大放異彩。今天,記者有幸采訪這位剛獲得“伊百麗全屋定制年度新銳之星”獎(jiǎng)項(xiàng)的周錦錦女士,為大家分享這位90后姑娘創(chuàng)業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
周總您好,請(qǐng)問(wèn)加盟伊百麗之前,您從事哪個(gè)行業(yè)?當(dāng)初您為什么從眾多的品牌中選擇了伊百麗全屋定制?
周錦錦:開(kāi)店是我的夢(mèng)想。由于對(duì)裝修設(shè)計(jì)充滿興趣,畢業(yè)之后我就成了一名家居建材行業(yè)的設(shè)計(jì)師。對(duì)行業(yè)有一定了解后,我就開(kāi)店經(jīng)營(yíng)一個(gè)當(dāng)?shù)孛麣廨^小的品牌。由于那個(gè)品牌知名度與產(chǎn)品豐富度都不夠,并且發(fā)貨經(jīng)常有缺漏,小毛病不斷,一番考量之下,加上之前對(duì)伊百麗全屋定制這個(gè)品牌有了解,就決定去參加伊百麗總部舉辦的招商會(huì)實(shí)地考察。伊百麗全屋定制的產(chǎn)品豐富多樣,細(xì)節(jié)以及工藝方面做得很好,參觀過(guò)后我當(dāng)場(chǎng)就把合同簽了。
社會(huì)都在關(guān)注90后,作為90后的創(chuàng)業(yè)老板,您有哪些創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)給大家分享一下?
周錦錦:當(dāng)初我覺(jué)得自己對(duì)行業(yè)了解比較透徹,就把店開(kāi)了起來(lái),現(xiàn)在一邊開(kāi)店一邊學(xué)習(xí)。作為一名創(chuàng)業(yè)者,我自己是90后,也更懂得90后的心理,除了管理員工的行為,更重要的是要學(xué)會(huì)激發(fā)大家的興趣和激情。我們一群年輕人一起打天下,有什么問(wèn)題就提出來(lái),大家一起解決,這樣工作才更有熱情。
您認(rèn)為您的團(tuán)隊(duì)是什么樣的團(tuán)隊(duì)呢?您是如何管理這支團(tuán)隊(duì)呢?
周錦錦:在家居建材行業(yè)之中,全屋定制行業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)以及與客戶溝通能力的要求很高,我覺(jué)得伊百麗平頂山店能做到今天這個(gè)成績(jī),我的團(tuán)隊(duì)功不可沒(méi)。我們都是90后的年輕人,我也是從基層出來(lái),比較了解員工和老板的矛盾。自己現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)后會(huì)站在員工的角度去思考問(wèn)題,理解員工的想法。有時(shí)候員工有難題的時(shí)候幫他發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的源頭,及時(shí)解決問(wèn)題,調(diào)整好大家的心態(tài)。員工簽單時(shí)提供適當(dāng)?shù)膸椭?,減少他們的工作壓力。
伊百麗平頂山店通過(guò)微營(yíng)銷來(lái)成交的客戶比較多,您有什么獨(dú)門(mén)心得給大家分享一下?
周錦錦:關(guān)于微營(yíng)銷這一塊,我們都是發(fā)一些客戶安裝效果圖、設(shè)計(jì)師做得精美的設(shè)計(jì)方案、促銷活動(dòng)等,用來(lái)吸引一些還沒(méi)成交的客戶來(lái)店,促成成交。
伊百麗平頂山店的項(xiàng)目比較多,您是抱著什么樣的想法去運(yùn)營(yíng)門(mén)店的?
周錦錦:伊百麗全屋定制是一個(gè)性價(jià)比很高的品牌,我想把品牌做好,提升員工的業(yè)績(jī),讓員工更加有干勁。開(kāi)店初期店面位置不理想,建材市場(chǎng)人流量也不夠,于是我進(jìn)駐居然之家拿了300平方店面。門(mén)店換了新形象,銷量隨之增長(zhǎng)。2017年乘著公司跟恒大合作的東風(fēng),伊百麗平頂山店也開(kāi)始著手恒大的拎包入住項(xiàng)目,項(xiàng)目進(jìn)行了2-3個(gè)月,就達(dá)到之前1年的銷量,員工業(yè)績(jī)以及品牌知名度得到了顯著提升?,F(xiàn)在我一直在做恒大以及碧桂園的樣板房,以后我會(huì)把各個(gè)區(qū)域的樣板房繼續(xù)做下去。
是什么樣的信念支撐著您度過(guò)創(chuàng)業(yè)的艱辛?
周錦錦:我也沒(méi)想那么多,我就認(rèn)為如果要做就要做好,還要越做越好,開(kāi)一個(gè)店一點(diǎn)也不容易,而且是自己的夢(mèng)想,所以我就堅(jiān)持下來(lái)了。
對(duì)于未來(lái),您有什么樣的規(guī)劃呢?有什么想要和大家說(shuō)的話呢?
周錦錦:未來(lái)我打算以恒大、碧桂園等高端樓盤(pán)為主繼續(xù)做拎包入住項(xiàng)目,門(mén)店也同時(shí)廣招人才,把門(mén)店組以及拎包組兩個(gè)項(xiàng)目組人員擴(kuò)充起來(lái),提高門(mén)店的運(yùn)作效率。門(mén)店運(yùn)營(yíng)事無(wú)巨細(xì),復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,大家一起堅(jiān)持夢(mèng)想,用心經(jīng)營(yíng),就能把門(mén)店越做越大。品牌就像一個(gè)人,人格是最重要的,伊百麗全屋定制產(chǎn)品品質(zhì)、工藝以及企業(yè)文化都很好,公司的每一個(gè)人互相真誠(chéng)用心對(duì)待,能夠第一時(shí)間解決門(mén)店的問(wèn)題。感謝公司對(duì)我們的大力支持,讓我們走得更好。
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