水能載舟亦能覆舟 企業(yè)與經(jīng)銷商當和衷共濟
從國內(nèi)各大家具展會企業(yè)參展反饋來說,招商情況其實都不理想,所謂的黑馬也很少,這也反映出整個家具市場并沒有想象當中樂觀。經(jīng)銷商處于觀望狀態(tài),看的多,真正達成簽約的并不多。
從去年十月以來,市場下行趨勢明顯,經(jīng)銷商對品牌和專賣店的擴張,態(tài)度也相當謹慎。以一二類城市為例,價格戰(zhàn)口水戰(zhàn)促銷戰(zhàn)繼續(xù)火熱,經(jīng)銷商進入了一個怪圈,在利潤不斷下滑的情況下,終端經(jīng)營的投入不斷在加強,在此過程中,銷售卻沒有多大的增長,甚至于沒有增長,所以經(jīng)銷商的盈利能力從根本上是受損的。
家具品類在不斷做大,比如實木類產(chǎn)品細分很多,比如新中式、簡美、現(xiàn)代美式、小美、法式、傳統(tǒng)的現(xiàn)代實木以及北歐風格等,但歸根結底產(chǎn)品本身要有內(nèi)涵,在市場站得住腳。具體到產(chǎn)品就是要有一個好的包裝和軟裝,檔次要上來,從而吸引經(jīng)銷商的眼球這是家具企業(yè)的一個方向。而當下一線、發(fā)達的二線城市的物業(yè)在不斷擴張,可以說嚴重過剩,但這種勢頭并沒有因為過剩而停止,所以經(jīng)銷商自然會產(chǎn)生迷惘,不知道何去何從。一類經(jīng)銷商看產(chǎn)品的供求關系,市場空白的就做,二類的經(jīng)銷商看產(chǎn)品的第一感覺,靠的是個人的感性的判斷,而企業(yè)通過各種數(shù)據(jù)和優(yōu)惠政策來說服這類經(jīng)銷商。還有的就是隨機性的經(jīng)銷商,有時候自己都不清楚自己的選擇,只是一時興起的選擇。
增強經(jīng)銷商盈利能力方面是每個家具企業(yè)需要做的工作,企業(yè)能和經(jīng)銷商有很好地互動,把企業(yè)一些好的想法在終端真正落地,轉(zhuǎn)化為價值,增強專賣店的競爭能力,這是每一個企業(yè)長年累月循序漸進去做的工作,這將幫助企業(yè)和經(jīng)銷商共同成長。
系統(tǒng)地打造經(jīng)銷商忠誠度是一個很大的命題,經(jīng)銷商和企業(yè)是水和舟的關系,"水能載舟,亦能覆舟",和經(jīng)銷商建立信任度需要從各個方面發(fā)力?,F(xiàn)在行業(yè)競爭激烈,產(chǎn)品更新速度快,生命周期短,所以家具企業(yè)的研發(fā)能力一定要跟上,第二品牌的宣傳推廣也要跟上,第三,培養(yǎng)經(jīng)銷商忠誠度是個復雜的系統(tǒng)工程,針對不同的問題需要有不同的辦法去解決,既要有制度化,也要有人性化。所有的這些也取決于團隊建設的完備與否,需要有大量的人力的投入,周期也要很長。