【燈飾加盟】 移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,互聯(lián)網(wǎng)思維下照明傳統(tǒng)企業(yè)的跨界與顛覆、O2O模式給LED行業(yè)帶來的新啟發(fā)、照明企業(yè)如何利用B2B逆襲電商以及電商盛行時代LED企業(yè)如何通過電商平臺全新升級與轉(zhuǎn)型?因此記者采訪了江蘇光輝燈具市場總經(jīng)理徐震,暢談傳統(tǒng)賣場電商化轉(zhuǎn)型的“心路歷程”。
徐震告訴記者,光輝燈具市場從運營至今已經(jīng)走過十八個年頭,針對華東地區(qū)有著非同尋常的影響力,而且鄒區(qū)作為傳統(tǒng)的批發(fā)中心,一直以來,江蘇,浙江,安徽和上海三省一市所銷售的照明燈飾產(chǎn)品,75%以上是通過鄒區(qū)批發(fā)中轉(zhuǎn)到各地。強大的倉儲和物流能力是鄒區(qū)燈具產(chǎn)業(yè)的立身之本,光輝燈具市場更是在2014年建設(shè)了光輝物流很大程度地增加了市場的競爭力。
在徐震看來,電子商務(wù)已經(jīng)深刻地影響了年輕一代的購物習(xí)慣,這是不爭的事實。“在這個背景下,燈具行業(yè)也毫無疑問地被裹挾,無論是生產(chǎn)企業(yè),批發(fā)商,批發(fā)市場,還是零售商,零售賣場,均不同程度地在改變或者被改變,我認為電商是一種趨勢。”
事實上,作為傳統(tǒng)賣場的的光輝燈具市場早就認識到電商是其實現(xiàn)崛起而不可錯過的全新市場機會。“目前,圍繞光輝燈具市場,在常州鄒區(qū)聚集了近700百家大大小小的專業(yè)電商店,主要以淘寶為平臺,小部分以天貓為平臺。他們不用庫存,不用實體店,依托光輝市場的貨源和物流,幫助市場的批發(fā)商把產(chǎn)品銷售到了全國各個地方,極大地增加了市場的出貨量。光輝燈具市場正在積極建設(shè)自己的電子商務(wù)平臺,為商戶服務(wù)。”徐震告訴記者。
那么,傳統(tǒng)賣場轉(zhuǎn)型后有哪些成效呢?徐震回應(yīng)稱,“我們市場在轉(zhuǎn)型以后,商戶對電商有了更加一層次的理解,而且我們用實景拍攝的方式,把整個光輝燈具市場搬到線上。同時聯(lián)絡(luò)全國8到10家類似于光輝市場的同業(yè)態(tài)燈具批發(fā)市場,復(fù)制了光輝與法蘭克福的合作模式,以阿拉丁為平臺,可以同時服務(wù)全國70%的地區(qū),85%的人口。但是照明燈飾產(chǎn)品,不像標準件,比如一部手機;也不像日用品,比如一袋洗衣粉,到手就可以使用。因此,照明電商還離不開線下的服務(wù)體系為平臺領(lǐng)駕護航。”
在采訪中,徐震還與記者談到了電商時代下燈具市場面臨的機遇和挑戰(zhàn):“專業(yè)性比較強決定了受影響的范圍,燈具產(chǎn)業(yè)的特性決定了我們很難像出現(xiàn)像淘寶、天貓、京東這類單純的交易平臺。并且采購金額較大決定了客戶不會輕易在網(wǎng)上成交。不過電子商務(wù)能夠增加商戶的銷量,同時電商擴大了光輝的知名度,為實體店帶客上門,這就是我們的機遇和挑戰(zhàn)。”
電商對于光輝燈具市場而言,有何意義?依托它又想做些什么?對此,徐震說道,“我們能夠充分利用電商擴大了光輝的知名度,為實體店帶客上門,因為圍繞光輝的燈具電商目前銷售的絕大部分都是標準件,并且基本不能提供售后服務(wù)。但是客戶需要的多為非標件,不僅需要售后的安裝維修服務(wù),更需要售前的設(shè)計等專業(yè)服務(wù)。同時利用電商來增加商戶的銷量借助這個優(yōu)勢,來延伸商戶自身的銷售渠道使其能夠更寬廣。”
對于“電商和實體賣場誰替代誰、誰顛覆誰?”的說法,徐震并不認可,“根據(jù)我們的了解,類似于天貓或淘寶這些主要的購物網(wǎng)站,目前在售的燈具類產(chǎn)品,主要是標準件。而非標類產(chǎn)品,需要根據(jù)家庭的裝修風格不同選用不同類型的燈飾產(chǎn)品;工程類燈具需要根據(jù)建筑的不同和功能的區(qū)別提前設(shè)定所需要的照明或者亮化效果。這些都需要大量的售前售后工作,比如前期的設(shè)計,對照明效果的把握,安裝,維護等,稍大一點的工程更是涉及到招投標,因此很難在網(wǎng)上成交。而現(xiàn)有的燈具市場都以打造虛擬店+實體店,線上洽談、看店、看樣+線下成交、服務(wù)的O2O模式電子商務(wù)平臺的目標為主,同時為消費者提供更好的服務(wù)和平臺。”
最后,徐震強調(diào),“O2O營銷模式必將是燈具行業(yè)今后的發(fā)展趨勢,大家要及時把握市場動向,打通日益完善的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道,對于代理商,沒有利益獨享,而是采取多贏與共享的主張,這種做法不僅推陳出新,也為自身品牌的推廣奠定了基礎(chǔ)。”