佛山市泰倫斯陶瓷有限公司位于佛山市南莊華夏陶瓷城，是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)高檔拋光磚、精品內(nèi)墻磚、奢華全拋釉的大型現(xiàn)代化建陶企業(yè)，是佛山市順成陶瓷集團(tuán)全資打造的王牌之星。公司現(xiàn)有生產(chǎn)基地占地面積上千畝，技術(shù)力量雄厚，設(shè)備先進(jìn)，擁有完備的意大利SACMI 7200噸壓機(jī)、全自動(dòng)拋光機(jī)、智控噴墨印花機(jī)以及冷靜化煤氣等世界領(lǐng)先的環(huán)保型建筑陶瓷生產(chǎn)設(shè)備。泰倫斯磁磚品牌先后榮獲了“綠色環(huán)保首選品牌”和“中國(guó)陶瓷行業(yè)十大陶瓷品牌”，成為家喻戶(hù)曉的瓷磚品牌。品牌是企業(yè)的生命，優(yōu)質(zhì)的品牌是企業(yè)走向市場(chǎng)的入場(chǎng)券，是企業(yè)在市場(chǎng)上立于不敗之地的保證，泰倫斯陶瓷有限公司堅(jiān)定不移地走品牌發(fā)展路線，始終把優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和售后服務(wù)作為重點(diǎn)工作，從選料、生產(chǎn)到銷(xiāo)售，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)。一、改進(jìn)生產(chǎn)流程，促使產(chǎn)能不斷穩(wěn)步攀升。泰倫斯陶瓷有限公司在管理方式、觀念更新和流程改造等方面做了大量富有成效的改進(jìn)，不斷克服過(guò)去粗放型的管理模式，堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)縱橫向合作和無(wú)間隙工作理念，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性和執(zhí)行力，加強(qiáng)對(duì)瓶頸的分析、管理、控制，從而使工廠的生產(chǎn)節(jié)奏忙而有序，生產(chǎn)過(guò)程受控。二、 加強(qiáng)售后服務(wù)、讓用戶(hù)滿(mǎn)意、放心。泰倫斯陶瓷有限公司堅(jiān)持走國(guó)際化的品牌戰(zhàn)略路線，堅(jiān)持以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴(lài)。為了提供令消費(fèi)者滿(mǎn)意的服務(wù)，服務(wù)拓展成售前、售中、售后一條龍服務(wù)，更好地樹(shù)立產(chǎn)品形象和企業(yè)形象。同時(shí)公司加強(qiáng)售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感，加大對(duì)售后服務(wù)人員的考核和管理力度，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶，真正地做到動(dòng)態(tài)管理。重視對(duì)售后服務(wù)人員必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，在更廣范圍內(nèi)尋求對(duì)售后服務(wù)人員的補(bǔ)充。三、強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在分析了企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，從不斷提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力和拓展企業(yè)發(fā)展空間出發(fā)提出 “開(kāi)源節(jié)流，制度建設(shè)；精細(xì)管理，持續(xù)改進(jìn)”的理念，并采用定性與定量相結(jié)合的辦法來(lái)評(píng)估車(chē)間和部門(mén)的工作業(yè)績(jī)，起到很好的激勵(lì)與約束效果。四、泰倫斯陶瓷有限公司始終堅(jiān)持“始于客戶(hù)需求、終于客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)目標(biāo)，始終著眼于不同客戶(hù)群體需求，并加大投入進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)，以便滿(mǎn)足多樣化的消費(fèi)需求，同時(shí)著眼于社會(huì)發(fā)展需求，積極響應(yīng)和推動(dòng)瓷磚下鄉(xiāng)活動(dòng)，努力推行城鄉(xiāng)無(wú)差別服務(wù)，從而贏得了社會(huì)各界和廣大群眾的廣泛贊譽(yù)和認(rèn)可。展望未來(lái)，佛山市泰倫斯陶瓷有限公司期待著廣闊的發(fā)展空間，本著“團(tuán)結(jié)、務(wù)